朗歐張應(yīng)春：什么樣的激勵(lì)有效？什么樣的激勵(lì)無效？

發(fā)布日期：2024-01-18

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｜導(dǎo)讀

在朗歐企管看來，激勵(lì)就是讓人們自己做出選擇并愿意付出。員工激勵(lì)怎么做？有的管理者說不要來虛的，只要錢到位了，什么都好辦；也有的管理者說，只談金錢不談感情的激勵(lì)不長久。所以，有的企業(yè)為了激勵(lì)，給員工升職加薪；有的熱衷于跟員工談心，噓寒問暖。

不可否認(rèn)，這些方法都是有價(jià)值的，但在現(xiàn)實(shí)的管理過程中卻挑戰(zhàn)重重。比如，升職加薪過一段時(shí)間后，員工產(chǎn)生了適應(yīng)性偏見，沒有了新鮮感，工作業(yè)績也沒有了新的突破；熱衷于談心的管理者硬是把自己變成了“保姆”，員工也幾乎有了“抗體”，不吃這一套。

為什么你制定的很多激勵(lì)措施都沒有用？為什么同樣的激勵(lì)措施在別的企業(yè)很有效，偏偏在你的企業(yè)卻無效？我們需要了解激勵(lì)有效和激勵(lì)無效的情況。

一、朗歐企管：激勵(lì)有效的情況

當(dāng)我們制定激勵(lì)措施的時(shí)候至少要滿足以下幾個(gè)條件：可以衡量、利益可見、公平感、重要性，具有這4個(gè)條件的激勵(lì)措施才能產(chǎn)生激勵(lì)效果。

二、朗歐企管：激勵(lì)無效的情況

（1）分工不明

分工是否明確，與評(píng)價(jià)是否公正，是前因后果的關(guān)系。很多老板找朗歐合作，直接需求就是做績效、做激勵(lì)。但在我們的駐廠項(xiàng)目上，往往要到項(xiàng)目收尾階段才真正導(dǎo)入企業(yè)的薪酬績效管理。很多老板非常不解：為什么老師不能一進(jìn)駐企業(yè)就開始做績效，這樣既省時(shí)又省錢？

其實(shí)，這不是錢和時(shí)間的問題，而是績效管理有無效的問題?？冃Ш图?lì)在什么情況下才有效？我們得通過管理變革前期打造企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、數(shù)據(jù)化系統(tǒng)，至少做到分工明確。管理精細(xì)化是基礎(chǔ)，績效管理只是錦上添花的動(dòng)作。

（2）任務(wù)過重

當(dāng)任務(wù)過重的時(shí)候，激勵(lì)也是無效的。比如，一個(gè)搬運(yùn)工負(fù)重的極限是100斤，你非要他扛120斤，你還跟他說，只要能扛130斤，我給你獎(jiǎng)勵(lì)100塊錢，這個(gè)時(shí)候他會(huì)想著還是先保命吧，激勵(lì)就失去了意義。

在工作壓力下.jpg 朗歐企管：任務(wù)超重，員工反而失去了動(dòng)力

當(dāng)然，有一種情況例外。比如，我們的消防員總是奮不顧身出現(xiàn)在火場(chǎng)，我們的人民子弟兵總是第一時(shí)間出現(xiàn)在搶險(xiǎn)救災(zāi)的現(xiàn)場(chǎng)，很多人為此還獻(xiàn)出了寶貴的生命。其實(shí)，這已經(jīng)不是激勵(lì)的范疇了，而是使命、愿景、價(jià)值觀的范疇。這不是金錢和激勵(lì)能夠衡量的事，“為人民服務(wù)”的宗旨已深入到每個(gè)人民子弟兵心中，它是使命、愿景、價(jià)值觀。

（3）評(píng)價(jià)不公

我們常說，“人不患寡而患不均”。企業(yè)做激勵(lì)，最普遍的問題就是，員工抱怨分配不均。很多老板到年尾想拿出一點(diǎn)錢來分給員工，最后分出一堆問題，憑什么張三比我多？憑什么我比李四少？管理基礎(chǔ)差一點(diǎn)的企業(yè)，連薪酬都不敢公開，美其名曰“遵守公司薪酬保密制度”，發(fā)個(gè)獎(jiǎng)金也偷偷摸摸。所以，評(píng)價(jià)不公所進(jìn)行的激勵(lì)措施，也是無效的。

（4）業(yè)績下滑

很多企業(yè)做激勵(lì)陷入一個(gè)誤區(qū)，經(jīng)營業(yè)績不好的時(shí)候才想到激勵(lì)員工，這個(gè)時(shí)候的激勵(lì)有點(diǎn)“死馬當(dāng)活馬醫(yī)”的意味，這種激勵(lì)往往也是無效的。

就像很多企業(yè)，非要等到企業(yè)經(jīng)營、管理成為發(fā)展的掣肘的時(shí)候，才想到要變革。對(duì)此，朗歐企管經(jīng)常會(huì)打一個(gè)形象的比喻，我們老板要把管理變革當(dāng)成給企業(yè)養(yǎng)生的過程，而不是給企業(yè)動(dòng)手術(shù)的過程。

像一些先鋒企業(yè)，比如華為，歷來是在公司發(fā)展好的時(shí)候開始變革。我們了解華為的歷史后可以發(fā)現(xiàn)，華為歷來在萌芽階段發(fā)現(xiàn)問題，便開始著手變革。所以，華為在早期的一些變革，經(jīng)常有許多人不理解，就是因?yàn)榇蠹矣X得沒到那個(gè)程度。比如，2009年任總就開始講，讓聽得見炮聲的人來指揮炮火，你們要眼睛盯著客戶、屁股對(duì)著老板。那個(gè)時(shí)候華為是什么狀態(tài)？車輪滾滾，表面上形勢(shì)一片大好。但用任總的話說就是，如果不從2009年開始簡化管理，進(jìn)行組織變革，華為今天早就出問題了。

朗歐企管：不要等到企業(yè)陷入困境才去考慮管理變革

三、朗歐企管：金錢是不是重要的激勵(lì)手段？

拿金錢為例，金錢是不是重要的激勵(lì)方式？這個(gè) 問題，我們從激勵(lì)有效性的幾個(gè)條件分析。金錢是生活、工作中的價(jià)值標(biāo)簽，我們的衣食住行、工作報(bào)酬都是以金錢作為交換媒介，金錢的可衡量性、可見性、重要性、公平感不言而喻。因此，金錢是重要的激勵(lì)方式。

金錢是重要的激勵(lì)手段，但絕不意味著金錢就是萬能的，金錢激勵(lì)也有失效的情況。這句話，看似很矛盾，怎么理解呢？比如，5S是一個(gè)很好的現(xiàn)場(chǎng)管理工具，但我們很多企業(yè)把5S搞成了打掃衛(wèi)生，盲目推行5S管理，非但不能提高組織效率，還會(huì)造成管理的浪費(fèi)。

同樣，金錢是重要的激勵(lì)手段，但當(dāng)你在分工不明、任務(wù)過重、評(píng)價(jià)不公、業(yè)績下滑的時(shí)候去做金錢激勵(lì)，往往也是無效的，這是本質(zhì)和現(xiàn)象的區(qū)別。與此同時(shí)，金錢激勵(lì)還需要考慮，你這個(gè)激勵(lì)是保健因素還是激勵(lì)因素，如果是保健因素，并不能很好地激勵(lì)人，只有激勵(lì)因素才能使人有更好的工作成績。

在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝.jpg 朗歐企管：金錢激勵(lì)要考慮多重因素