張應(yīng)春：管理者該如何放權(quán)？
｜導(dǎo)讀
有人將放權(quán)比喻為放風(fēng)箏，要“舍得放，敢于放，放而要高，高而線韌，收放自如”。但企業(yè)放權(quán)卻遠(yuǎn)不是那么輕松，朗歐咨詢張應(yīng)春發(fā)現(xiàn)，許多管理者在放權(quán)這個(gè)問題上容易陷入兩個(gè)誤區(qū)：第一，放權(quán)而不放責(zé)；第二，放責(zé)而不放權(quán)。
一、張應(yīng)春：管理者在放權(quán)上的普遍問題
在很多企業(yè)里面我們不難看到許多老板、管理者盲目地放權(quán)給下屬做事情，干好了，業(yè)績(jī)是下屬的，干不好，責(zé)任算老板、管理者的，往往下屬由于不用承擔(dān)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，而對(duì)事情的執(zhí)行、處理打了很大的折扣。
也有一些老板、管理者整天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，為了一些瑣碎的事情而親力親為，似乎這些事情自己不親力親為就會(huì)做不好，就算放權(quán)給下屬去做，當(dāng)下屬在執(zhí)行的時(shí)候，總是指手劃腳，下屬做起事情來也總是躡手躡腳，最終事情沒做好，下屬還要“背黑鍋”，導(dǎo)致怨聲載道。
管理者該如何放權(quán)？通過十多年來跟企業(yè)打交道，在為企業(yè)提供咨詢服務(wù)的過程當(dāng)中，我總結(jié)了我們很多管理者關(guān)于放權(quán)的兩個(gè)大的問題：要么放權(quán)而不放責(zé)，要么放責(zé)而不放權(quán)。
二、張應(yīng)春：放權(quán)的3個(gè)建議
那么，在精細(xì)化管理工作的開展過程當(dāng)中，我們的管理者究竟應(yīng)該怎么樣放權(quán)呢？給大家3點(diǎn)建議。
1、無論放權(quán)還是放責(zé)，都要保持知情
用佛家的話叫保持覺知，保持覺照。當(dāng)我們放手工作給下屬去做的時(shí)候，作為管理者要保持對(duì)整個(gè)工作任務(wù)的知情，比如進(jìn)度、異常、結(jié)果等。
這里面需要注意的是，當(dāng)你保持覺知的時(shí)候，不要立馬有反應(yīng)。因?yàn)楸３种?，代表著你?duì)事態(tài)的掌控，而立馬做出反應(yīng)呢？就會(huì)掉到第二個(gè)問題當(dāng)中來，放責(zé)不放權(quán)。
放責(zé)不放權(quán)，意味著下屬什么都還得聽你的，做事情時(shí)還要注入你個(gè)人的想法、意志，不僅造成下屬?zèng)]有工作積極性，也會(huì)導(dǎo)致管理者非常得累。就像司機(jī)在開車的時(shí)候，我們要保持知道，如，該剎車的時(shí)候他有沒有剎車？該加速的時(shí)候他有沒有加速？該減速的時(shí)候有沒有減速？我們只是保持知道而不指揮他開車。
放權(quán)，無論如何你放到什么程度，都要注意的第一個(gè)問題，就是保持知情，因?yàn)槿绻槟愣疾槐３值脑?，就等于棄?quán)了。
經(jīng)常講放權(quán)不等于棄權(quán)，然后，又不能夠犯“放責(zé)不放權(quán)”的錯(cuò)誤，那只有保持知道，保持知情，但是知道還不能起反應(yīng)，就像我們佛家講，保持覺知，你覺知到了以后，還不要起情緒反應(yīng)，那么，具體的這個(gè)度的把握就是我們每一個(gè)管理者、每一個(gè)企業(yè)家所需要去修煉的地方。
2、權(quán)、責(zé)、利相當(dāng)
我們讀書的時(shí)候經(jīng)常會(huì)做一個(gè)實(shí)驗(yàn)，有一個(gè)天平秤放在實(shí)驗(yàn)臺(tái)上，左邊是物重，右邊是砝碼，這個(gè)物重就相當(dāng)于是我們所放的這個(gè)權(quán)力的大小，這是被放權(quán)的人手中的砝碼；右邊的砝碼就是責(zé)和利，責(zé)和利則是管理者手中的砝碼。
權(quán)、責(zé)、利相當(dāng)什么意思呢？就是權(quán)和責(zé)、利，我們稱重的時(shí)候，經(jīng)常要達(dá)到一個(gè)平衡點(diǎn)，當(dāng)物種的砝碼（權(quán)力）在增減時(shí)，權(quán)、責(zé)的砝碼也要相應(yīng)地增減，令其保持平衡。
3、系統(tǒng)放權(quán)、系統(tǒng)糾責(zé)、系統(tǒng)分利
我們可以把這個(gè)系統(tǒng)理解為管理的流程制度、公司的運(yùn)營(yíng)機(jī)制、績(jī)效評(píng)估機(jī)制等所有的這些管理的方式、方法、機(jī)制所構(gòu)成的整體。
什么是系統(tǒng)放權(quán)？比如，企業(yè)聘請(qǐng)司機(jī)開車，那我們系統(tǒng)放權(quán)就是要規(guī)定好這個(gè)司機(jī)權(quán)力，如，車輛的使用權(quán)、維護(hù)、監(jiān)督等，這些權(quán)力是企業(yè)給的，這就是系統(tǒng)放權(quán)。
系統(tǒng)糾責(zé)呢？還是這個(gè)司機(jī)的例子，當(dāng)他不按操作規(guī)定駕駛違章了就要承擔(dān)一定的責(zé)任，按照規(guī)章制度該承擔(dān)多少就承擔(dān)多少，而不是你一味地批評(píng)、甚至大發(fā)雷霆。
最后是系統(tǒng)分利。比如，根據(jù)這個(gè)司機(jī)一年下來的違章次數(shù)可以設(shè)置相應(yīng)的職等職級(jí)，根據(jù)所達(dá)到的職等職級(jí)再進(jìn)行系統(tǒng)分利。
｜結(jié)語
如何有效地放權(quán)，朗歐咨詢張應(yīng)春建議你：無論放權(quán)還是放責(zé)，都要保持知情；權(quán)、責(zé)、利相當(dāng)；系統(tǒng)放權(quán)、系統(tǒng)糾責(zé)、系統(tǒng)分利。
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